硬件问题是电脑不能关机的常见原因之一。硬件故障可能导致电脑无法正常关闭。例如，电源供应问题，电池问题，内存等硬件故障都可能导致电脑无法关机。

解决方法检查电源供应，电池和内存是否正常工作。如果发现问题，请及时更换或修复。

软件问题是电脑不能关机的另一个常见原因。有些应用程序可能会阻止电脑关机，例如正在运行的程序或进程等。此外，操作系统故障也可能导致电脑无法关机。

解决方法关闭所有正在运行的程序和进程。如果电脑仍然无法关机，请尝试重新启动电脑，或者使用操作系统提供的关机命令。

病毒感染也可能导致电脑无法关机。一些病毒程序可能会修改电脑的设置，阻止其正常关机。此外，一些病毒还可能破坏操作系统，导致电脑无法正常关闭。

解决方法使用杀毒软件检查电脑是否感染了病毒。如果发现病毒，请立即清除病毒，并修复受损的系统文件。

操作系统问题

操作系统问题也可能导致电脑无法关机。例如，操作系统文件受损，设备驱动程序出现问题等。

解决方法使用操作系统提供的修复工具修复受损的系统文件。如果问题仍然存在，请考虑重新安装操作系统。

电脑不能关机可能是硬件问题、软件问题、病毒感染或操作系统问题所导致的。解决方法包括检查硬件故障、关闭所有应用程序和进程、清除病毒、修复受损的系统文件或重新安装操作系统。如果以上方法无法解决问题，请寻求专业人员的帮助。