关于营销，市场上通行的说法是科特勒的理论，其他的商学思想家关于营销理论的认识也多是基于科特勒的理论演变而来的。通常传统营销理论认为，营销是一种手段和方法论，是为了更好地促进企业利润最大化而生的系列商业行为。

 

原本营销这个概念在互联网公司已经沦为“推广”了，但是在小程序时代，重要性又开始凸显出来。虽然在互联网时代，用户才是商业的根本，但是小程序的定位是为用户提供优质服务，没有商业化的服务，最终是很难持续下去的。所以运营的工作，应该借鉴营销的思维。

 

 

运营和产品都是围绕用户需求来的。小程序创业适合运营导向的产品，一方面是指在设计产品之时就应该考虑到后期的运营难度和自身的运营资源是否能够跟上;另一面是指运营过程中如何倒逼产品的迭代。

 

从理想的状态看，一个好的产品可以节省大量的运营成本。很多公司会把运营岗位直接叫作“产品运营”，这表示运营最核心的价值就是围绕产品和用户的链接做文章。

 

 

运营分很多种：市场运营、用户运营、内容运营、活动运营、社群运营、商务运营等。运营的手段有很多，但最终目的只有一个，就是将用户转化为付费用户。

 

很多人会忽略运营和战略之间的关系。产品的两个考量标准，一是用户体验；二是商业价值。运营也是一样的。

 

 

张小龙说，未来，搜一搜将是小程序最大的入口。一个好的名字，一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。除此之外，好的名字会让用户眼前一亮戳进店浏览概率翻翻。针对这一点，商家往往要在取名时做足准备。所以，针对于小程序名字带来的优势，各个行业的商家都应该更好的去布局自己的小程序名称。

 

 

 

其中有几个重点需要商家重视。比如说附近的小程序功能、社交立减金等都可以带来相对一部分精准客户。当然，商家还可以利用小程序与各种活动相互对接，“拼团”、“优惠券”、“会员卡”、“小程序相互跳转”等多种社交引流功能，会让商家在线上线下渠道融合、新用户吸引、活跃、转化方面的优势会格外显著。

 

通过好友分享、微信群分享、以及与公众号的关联来吸引流量商家依靠公众号这种密集消费群体的平台推销自己的小程序，这种引流方式的效果是很显著的。群聊也是一样，凭借用户进小程序后妥善诱导其自发转发，方式可以是转发优惠，转发赠东西等。通过用户间的自主传递打响口碑与提升曝光度。