随着新冠疫情的不断蔓延，不少行业都受到了极大的影响，尤其是金融行业，它承担着银行、证券、保险等重要职能，一旦发生问题，就容易引发连锁反应。因此，在这个特殊时期，如何借助科技实现金融业的稳定运行就成为了摆在业内人士面前的一道难题。

一、新冠疫情对金融业的影响

自新冠疫情在全球范围内爆发以来，金融业也受到了极大的冲击，主要表现在：

1.银行业：银行的业务流程主要依靠人员的现场操作，然而，疫情期间银行运营的人员流动性、人员的隔离等问题都对运营造成了一定的影响。

2.证券业：由于疫情的爆发导致证券市场出现了大幅度下跌，导致投资者恐慌性抛售，市场风险也开始不断加大。

3.保险业：尤其是意外险、医疗险、旅游险等保险种类，由于精算模型无法预测突发疫情对保险业务带来的影响，从而导致人身和财产保险业务的巨大波动。

二、科技如何助力金融业稳定运行？

在新冠疫情下，科技可以从以下角度助力金融业稳定运行：

1.数字化转型：金融科技的崛起让金融业有了更广泛的拓展机会，银行、保险、证券等企业正在努力推进数字化转型，实现线上业务流程化。

2.云计算与大数据：金融业的大数据应用涉及到用户的各项指标，如客户信用记录、资产偏好、风险承受能力等。在疫情期间，通过对数据进行分析，金融机构可以了解客户的真实需求，并根据数据推出有效的产品和营销方案。

3.人工智能和自动化：在疫情期间，人员流动性和交叉感染风险增大，为了防范新冠病毒的传播，许多金融企业开始引入机器人等自动化系统，让其在自动化的基础上推进自助服务，从而较好的解决了人员流动性的问题。

三、金融业如何做好抗疫防控？

1.保障客户资产安全：金融企业要积极协助客户做好风险防范，制定多元化的资产端保护结构，帮助客户减轻风险压力。

2.维护银行流动性：金融机构应当对自身流动性进行维护管理，使其内部资金运转更加灵活，也能更快的响应市场需求和变化。

3.加强客户服务：疫情期间，金融行业要增强出借方、借款方、客户服务方之间的互信，通过不断改进流程和电子服务，帮助客户解决实际问题，打造良好的金融服务环境。

总体而言，金融机构应加强对于新冠疫情防控工作的想定和应急准备，主动将科技与金融业进行整合，通过科技手段提供一系列服务，顺应行业内外客户的不断变化，保持金融业本身的市场优势。