阿里旺旺是阿里巴巴推出的一款即时通讯工具，为买家和卖家提供便捷的沟通渠道。然而，有时候我们会遇到阿里旺旺不能聊天的问题，这时候该怎么办呢？下面我们来介绍几种解决阿里旺旺聊天问题的方法。

方法一检查网络连接

阿里旺旺是一款基于网络的即时通讯工具，如果您的网络连接不稳定或网络质量较差，就会导致阿里旺旺无法正常聊天。因此，当您遇到阿里旺旺不能聊天的情况时，首先需要检查一下自己的网络连接是否正常。

方法二检查防火墙设置

在一些情况下，防火墙可能会阻止阿里旺旺的正常通讯。因此，如果您的阿里旺旺不能聊天，可以尝试检查一下自己的防火墙设置，看看是否有阻止阿里旺旺通讯的规则。

方法三检查软件更新

阿里旺旺是一款常用的即时通讯工具，为了保证其正常运行，我们需要经常对其进行更新。如果您的阿里旺旺不能聊天，可以尝试检查一下是否有新的软件更新可用。

方法四重新安装阿里旺旺

如果以上方法都无法解决您的阿里旺旺聊天问题，那么您可以尝试重新安装阿里旺旺。在重新安装之前，建议您备份好自己的聊天记录和联系人列表，以免数据丢失。

阿里旺旺是一款非常实用的即时通讯工具，但是在使用过程中难免会遇到一些问题。当您遇到阿里旺旺不能聊天的问题时，可以根据以上方法进行排查，相信一定能够解决问题。如果问题依然存在，建议您联系阿里旺旺客服寻求帮助。