一、建立危机预警机制

危机往往不是突然发生的，而是有征兆的。因此，企业应该建立危机预警机制，及时发现潜在的危机因素。可以通过聘请专业的媒体监测公司、设立危机管理团队等方式来实现。

二、制定危机应对预案

一旦发生危机，企业需要迅速制定应对预案，以小化损失。预案应该包括危机发生的情况、责任人、应对措施、危机公关策略等内容。预案制定后，要进行演练和修订，确保在危机发生时能够及时、有效地应对。

三、公开、透明、及时的信息公告

在危机发生时，企业要及时向外界公告相关信息，展示公开、透明的态度。信息公告应该包括危机的原因、影响、企业的应对措施、解决方案等，以便让公众了解情况，并对企业的危机公关策略产生信任。

四、建立良好的舆论关系

危机发生时，企业需要积极与媒体、公众建立良好的沟通和互动关系。可以通过开放日、媒体采访、社交媒体等方式，及时回应公众关切，传递企业的信息和态度，增强公众对企业的信任度。

五、加强企业形象建设

危机公关不仅是危机发生时的应对，更是企业形象建设的重要组成部分。企业应该加强形象建设，树立诚信、负责、专业的形象，以便在危机发生时能够更好地应对。

总之，成为危机公关的专家需要企业在平时的经营管理中就要注重危机预防和危机管理，提高应对能力和危机公关策略的专业水平，以地减少危机的影响。