1. 了解呼叫中心外包公司的实力和信誉度

在选择呼叫中心外包公司时，首先要了解其实力和信誉度。可以通过查阅其官网、咨询其客户、搜索其评价等方式来了解其实力。也要注意该公司是否有资质认证、是否有规范的管理制度等。

2. 确认呼叫中心外包公司的服务内容和价格

在选择呼叫中心外包公司时，要明确其服务内容和价格。要了解其服务范围、服务方式、服务质量等方面的内容，并与其进行充分沟通。也要注意价格是否合理，是否有隐性收费等情况。

3. 了解呼叫中心外包公司的服务流程和人员素质

在选择呼叫中心外包公司时，还要了解其服务流程和人员素质。要了解其服务流程是否合理、是否有完善的培训制度等。也要注意其人员素质是否过硬，是否具备专业的技能和服务意识等。

选择靠谱的呼叫中心外包公司需要我们从多个方面去考虑，只有全面了解其实力、服务内容、价格、服务流程和人员素质等方面的情况，才能够避免被坑。