企业邮箱是指为企业或组织提供的专属电子邮件服务。它与个人邮箱不同，企业邮箱通常具有更高的安全性、更大的容量、更完善的管理功能和更专业的域名。企业邮箱可以为企业和员工提供良好的沟通和协作平台，提高工作效率和企业形象。

企业邮箱的作用主要体现在以下几个方面

1.提高企业形象。企业邮箱的域名通常与企业的网站域名相同，可以提高企业的专业形象和信誉度，让客户感觉更加可靠和信任。

2.提高员工工作效率。企业邮箱可以为员工提供更快捷、更方便的沟通和协作方式，避免了传统的邮件、传真等通讯方式的繁琐和低效。

3.提高信息安全。企业邮箱通常具有更高的安全性，可以避免企业机密信息泄露的风险，保护企业的知识产权和商业机密。

4.提供更完善的管理功能。企业邮箱可以为企业提供更完善的管理功能，如邮件备份、归档、自动转发等，方便企业进行管理和监控。

5.提高客户服务质量。企业邮箱可以为客户提供更快速、更方便的服务，提高客户满意度和忠诚度，增加企业的竞争力。

总之，企业邮箱是现代企业不可或缺的一部分，它可以为企业提供更高效、更安全、更专业的电子邮件服务，提高企业形象和竞争力。