曾几何时,选酒店只看价格和位置。如果酒店又推出了打折活动,那就不得了了,绝对不香吗?但现在,人们对酒店的要求已经不是仅仅停留在基本的居住和服务上了。除了舒适的睡眠和好吃的早餐,酒店需要提供独特、个性化的体验来吸引游客。这就需要酒店进行创新和营销,不断探索新的产品和服务,来赢得游客的青睐。
提供“非主流”的房型
酒店的房间一般都是千篇一律的,加点小装饰也没有差别。此外,随着新兴市场的出现,人们的审美越来越多元化。因此,创新化的房型设计将成为未来酒店的重要趋势。例如,带有台球桌、SPA区、滑梯等各种特色功能的房间,能够给游客带来全新的住宿体验,让顾客留下深刻印象,并愿意推荐给周围的人。
斥资“打造”艺术酒店
艺术酒店是另一种备受瞩目的创新酒店形式。并不是所有的人都会去博物馆或画廊欣赏艺术品,但是,在酒店里欣赏艺术品肯定有它的特别感受。与传统的博物馆或画廊不同,艺术酒店以艺术品为主题的房间和公共区域,让游客感觉到生活的艺术化,深刻感受到酒店文化内涵的提升。
首页大片告诉酒店“故事”
不少酒店的网站和APP上,只有介绍酒店的“硬件设施”,却缺乏“软件”的营销点。实际上,在现在这个注重个人体验和互动的时代,游客越来越希望一直与酒店有联系。因此,酒店需要借助宣传平台展示酒店故事,讲述创新理念,营造更独特的酒店品牌形象。
为客人打造度身订制的“服务计划”
现在,酒店行业中的竞争非常激烈,特别是市场份额占据前几位的品牌酒店,它们的服务标准都非常高。为了吸引游客,有些酒店会提供更高质量的服务,例如,客房内定制床垫、浴袍和毛巾,以及为顾客提供大型电视和Netflix等专业服务,这些服务能够为顾客营造高档次的感觉,让他们更愿意为此付费。
结语
现在使用传统的星级酒店并不再是唯一的选择,当下市场需要创意的酒店来满足消费者的不同需求。运用以上策略,能够帮助酒店变得更吸引人,吸引更多游客入住,从而提升盈利能力。