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永乐电器是一家成立于1996年的大型电器连锁企业,拥有三千多家实体店铺,是中国家电行业的领导者。但随着互联网的快速发展,永乐电器决定把部分线下模式向线上迁移,于是在2015年推出了官方网上商城。
通过电器互联网化,永乐电器商城消除了传统实体店的地域限制,让消费者在任何时间、任何地点可以方便地浏览、比价、挑选商品,同时也提高了品牌曝光率和销售渠道。此外,网上商城还实行了全国联保、先行赔付和极速送达等多项优惠政策,让消费者享受更放心、更优惠的购物体验。
永乐电器网上商城提供的服务除了较快的物流之外,还有一些独家的VIP服务,如营养家电专业咨询、送装一体化服务等。此外,永乐电器还会根据不同城市的消费需求进行个性化的商品选择和优惠券提供,让消费者购买到自己心仪的商品。
商品方面,永乐电器网上商城覆盖了家庭生活的各个领域,如数码、家电、厨卫电器、生活电器、健康家庭等等。其中,永乐电器家电版块的销售额最大,包括冰箱、洗衣机、电视、空调等;永乐电器生活电器版块的销售额也很不错,主要包括吸尘器、精华液和口罩等。
在电器市场竞争日趋激烈的现状下,永乐电器显然已经意识到线上压线下的必要性,而互联网化正好是实体店发展的趋势所在。而网上商城除去可以解决实体店地域限制之外,还能更加便捷地满足消费者的多元化需求。
不过,永乐电器网上商城也面临着来自相同类型的竞争对手的不断挑战。据不完全统计,目前国内已有其他家电商城如苏宁易购、国美等,此外小米电器、拼多多、京东也已经纷纷下场。
但总体看来,永乐电器在家电市场的知名度和品牌效应仍然是很有优势的,即便是遭遇去电商化的风险,永乐电器也会以其极强的线下基础为依托,积极谋求差异化,促进公司持续稳定的发展。