在如今的互联网时代,我们离不开人工智能(AI)的应用。从语音识别、人脸识别到自动驾驶、无人机,AI 技术已经深入到了各行各业,为我们的生产生活带来了诸多便利。但是,在享受 AI技术带来福利的同时,我们也会面临许多争议和隐私泄露的风险。缪月光曾分享过他对互联网AI产品应如何进行思考的看法,今天我们来学习一下。
人工智能主要包括了机器学习、深度学习、自我学习等技术及其衍生产品。一些人担心人工智能的发展可能引发灾难;另一些人则认为这些科技像航空、石化、核能一样“危险”,但是如果我们能够使用得当,就可以为人类带来更多的福利。随着 5G 时代的到来,人工智能技术有了进一步的升级,我们也更容易接触到 AI 产品和服务,比如智能音响、智能家居等,我们要如何应对呢?
缪月光认为,我们应该充分认识到 AI 技术的发展带来的利与弊。在尝试使用一个 AI 产品之前,我们需要充分了解其工作原理、算法模型等,在了解清楚产品的隐私规则后,再去使用它。因为有时候,我们会发现这些产品利用我们提供的个人隐私信息进行了商业化运作,严重威胁我们的信息安全。
当我们使用 AI 产品时,如何避免被用户体验设计“套路”呢?眼下,随着信息技术日新月异,设计师的职业和工作方式也在快速转型,甚至优化用户体验的重要性已经超过了产品本身。设计师们熟知人机交互,可以顺势而为,设计出最能吸引用户的产品。但是,这些互联网人工智能产品可能会利用我们的心理,“逼迫”我们不按照自己的调子做事儿,多消耗时间,最后还是会带来其他不必要的烦恼。
在这里,缪月光提出一个原则:我们要学会指导这些 AI 产品,而不是被它们控制,从而最大化地减少使用交互中的负面影响。作为用户,我们需要有清醒的认识,了解这些产品是如何影响我们的,然后根据自己的需求给出指导。有时,我们会发现一些产品“逼迫”我们是因为它在赞扬我们,在利用上帝之手,而不是真诚地向我们提供建设性的建议。这些场景的识别需要我们的静下心来观察,重新认识这个产品并作出自己的判断。
技术革命的大潮中,我们不断思考人工智能与人类的关系。虽然 AI 技术不断在进步,但是在现阶段,它仍然拥有几个主要的局限性,其中最大的问题就是:过度使用这些产品,可能会损害我们的情绪。在快节奏的社会中,我们是不是也需要让脑子适当地“放松”一下呢?
偶尔,为了消遣,我们需要通过手机游戏或社交软件来放松一下神经。但是,如果我们过度依赖这些产品,时间久了,这些人工智能产品就可能会成为我们情绪波动的源头。它们通过利用情绪劝诱我们,促使我们购物或者玩游戏,增加我们对产品的黏性,同时也使得我们更难以摆脱它们。对于这些问题,缪月光认为我们需要有自我约束,尝试抵制控制我们的人工智能产品,同时寻找更加自然、真实的对话和场景。我们不妨许多室内活动,去爬山、旅游等,享受自由的身体和释放情感。虽然这些活动不能替代人工智能,但是可以让我们感受到生活的丰富多彩。
缪月光认为,我们在接触人工智能产品时,可以通过积极了解产品的机制、算法、隐私规则等,自我约束,同时寻找身体和情感上的“自由”,寻求更为真实的生活体验。在这个快节奏社会里,人工智能为我们的生活带来了便利,但我们也要学会避免智能产品中的“套路”,通过指导产品最大程度地减少负面影响。最后,针对互联网人工智能技术在未来的发展方向,我们需要始终把握自己的立场和自由,异常科技为人民谋福利的原则,促使技术能够真正地服务于人类。