华京商城是中国十大传统百货商城之一，作为北京市政府扶持的商业项目之一，一直致力于为消费者提供高品质、丰富多彩的购物体验。近年来，随着新零售的崛起，华京商城也积极转型，通过融合服务和科技，实现全新的升级。

一、华京商城的服务升级

“以服务成就未来”，这是华京商城一直沿承的理念。为了做到真正意义上的服务升级，华京商城不断加大投入，在高端品牌、产品创新、服务质量等方面做出了积极的探索。

例如，针对线上线下产品同步的难题，华京商城开展了“云商城”项目，将线下实体产品同步上线，让消费者可以在线上下单，在线下实际体验，完整实现线上线下一体化的购物体验。

此外，华京商城还推出了多项优惠服务，例如联合多个酒店推出的特惠套餐，给消费者带来更多的惊喜和实惠。

二、华京商城的科技升级

除了服务升级，华京商城还将科技引入到了购物体验中，通过大数据分析、人工智能、AR/VR等技术，进一步提升了消费者的购物体验。

例如，华京商城将智能客服引入到了店内购物体验中，通过该系统，消费者可以直接和智能客服进行沟通，快速获取商品信息、优惠信息等。

此外，通过AR技术，华京商城还可以为消费者呈现更加真实的购物场景，让消费者可以更具体地感受到商品的实际效果，更好地做出决策。

三、华京商城的未来展望

在未来，华京商城将继续通过服务和科技的融合，为消费者带来更加丰富、先进的购物体验。

特别是随着人工智能、大数据等技术的快速发展，华京商城将进一步挖掘数据价值，让消费者更好地享受到高品质的商品和服务。

同时，华京商城也将继续推进线上线下一体化，让消费者可以通过线上快捷地下单、线下有更好的实体体验，真正做到让消费者“上网不忘实店购，实店购物享受网上价”。

总的来说，华京商城是一个以服务为核心、科技为驱动的新零售企业，通过不断地升级和创新，为消费者带来更加高品质、人性化的购物体验，逐步成为中国新零售领域的一匹黑马。