运营人才一直被认为是企业中不可或缺的角色，他们能够在市场营销、用户运营、产品运营等方面为企业带来巨大的价值。但是近年来，越来越多的运营人才开始从事一项看似不那么出彩的工作-客服。

为什么的运营人才都在做客服这件事呢？首先，客服是企业与用户之间的桥梁，客服工作的质量直接影响到用户对企业的印象和信任度。因此，对于一个有远见的企业来说，客服绝不能被忽视。的运营人才往往具有敏锐的洞察力和良好的沟通能力，这些能力在客服工作中得到了充分的发挥。

其次，客服工作能够让的运营人才更深入地了解用户需求和痛点。运营人才在市场营销、用户运营、产品运营等方面都需要深入了解用户需求和痛点，而客服工作可以让他们更加直观地了解用户的反馈和需求，有助于优化产品和服务。

，客服工作是一个长期积累经验的过程，能够提升运营人才的综合素质。客服工作需要处理各种各样的问题和情况，需要良好的沟通能力、解决问题的能力和耐心。这些素质的提升将有助于的运营人才在未来的工作中更好地应对各种挑战。

总之，客服工作虽然看似不那么出彩，但它对企业和运营人才都有着重要的意义。的运营人才选择从事客服工作，不仅能够为企业带来更大的价值，也能够在自身的职业发展中得到更多的锻炼和提升。