在公众号运营中，有一个很重要的部分就是用户运营，那么企业应该如何进行用户运营呢？上海毫米优化认为一下三个方面很重要。
 

1、站在用户角度

在用户角度的第一步就是：己所不欲勿施于人，所以当你更新内容、策划活动或者推出产品时你要更多的问自己你是否喜欢？能否满足你自己的需求？然后能否满足周围人的某种需求；第二步就是增加用户互动，收集用户反馈进一步调整升级；第三步就是建立用户画像。这一步的用户运营最主要的并不是为了增加公众号粉丝，更主要为了减少粉丝的流失。

2、以数据为导向

这里所谓的数据指的是公众号用户的行为数据。这部分数据包括：内容的阅读量、点击量、转发量、收藏量，活动的参与人数、转发人数、反馈人数、参与的男女比例。根据内容的一系列数据可判断用户是否喜欢你的内容，并且对上述数据做记录，再通过公众号主题相关的另一个方向做内容在观察数据情况，多种方向过后最终确定用户喜欢的是哪类，并结合第一条完善用户画像，同理再根据活动的反馈数据完善用户画像。
 

3、用户画像

由上述两项做的用户画像，指标如：性别、年龄、学历、类型等，根据这些做精细化运营，比如根据类型是科技类的，那么就对这部分人主推这类信息或者活动，这样将会更迎合用户口味，贴合用户，完全站在用户角度以数据为导向，可以给公众号带来较高的口碑也能提高公众号的粘性，用户画像在运营初期并不会带来很大的效果，它的发力点在运营后期，建立还得用户画像就可以“对症下药”。

做好以上三点，相信你的用户运营能够做的很好，如果有任何关于网站优化网站运营的问题，请联系上海毫米优化为你解决。