在近期的网络流言中，天猫总裁江阴谦因“吃住在发货仓库”、“不允许员工带手机”等传言引起了消费者的质疑和不满。在此，我们向广大用户诚挚道歉，同时为网友和消费者带来的困扰和误解深感抱歉。

首先，关于“吃住在发货仓库”的传言，这是完全不实的。江总裁居住于公司办公室附近的公寓，而公司的职工食宿也是在正常的住宿设施中。作为一家市值超千亿的企业，我们一直坚持严格的管理制度和标准化的办公流程，任何规章制度都是在员工群体中进行充分讨论后，由公司统一制定和执行。

其次，关于“不允许员工带手机”的传言也是缺乏事实依据的。我们鼓励员工合理使用手机，但同时也强调要保持专注和高效的工作状态。在工作期间，我们会限制使用手机和社交媒体的频率和时间长度，以确保员工能够更好地投入到工作中。

我们坚信，在信息时代，谣言和误解不可避免，但希望广大消费者和网友在获取信息时，多加思考、勿信谣言、理性对待传言。我们一直以用户体验为中心，不断提升服务质量，以实际行动回报广大用户的支持和信任。同时，我们也将借此机会加强内部宣传教育，加强员工的传媒素养和理性思考能力，以更好地履行社会责任。

最后，再次向广大用户和网友道歉，感谢大家对天猫的支持和关注。我们将一如既往地秉承“顾客为先，诚信经营”的理念，为广大消费者和用户提供最优质的服务和商品，共同构建和谐美好的消费环境。